Spin Bold–Žij svobodně!
Radost začíná s kontrolou.
Toto také hovoří o tom, jak se nakládá s informacemi o vašich Kč transakcích, kdo další může informace získat a jaká máte práva na zobrazení, změnu nebo odstranění informací v souladu s pravidly, která mohou platit v Česko pro zákazníky český.
Když si nárokujete uvítací bonus Svenbet, souhlasíte také se zpracováním osobních údajů, které jsou potřebné k provozování propagace, ověření vaší způsobilosti a zabránění zneužití nabídky.
To zahrnuje použití informací o vašem účtu k uplatnění bonusu, sledování vašeho sázení a zajištění, že je propagace uplatněna způsobem, který je spravedlivý a legální. Vaše svolení se získává provedením určitých úkonů v rozhraní účtu, jako je výběr uvítací nabídky, zaškrtnutí potřebných políček a provedení prvního kvalifikačního vkladu ve výši Kč20 nebo vyšší (přesná částka se může měnit z kampaně na kampaň). Pokud Svenbetu neposkytnete potřebné svolení, nemusí vám být schopen poskytnout bonus nebo vám umožnit účast v propagaci.
Svolení je vázáno na určité marketingové cíle.
Svenbet používá vaše informace k zajištění dodržování pravidel uvítacího bonusu, zabránění opakovaným nárokům a dodržování zákonů a pokynů pro zodpovědné hraní. V případě potřeby lze před nebo po přidělení bonusu provést další kroky ověření. Aktivací bonusu se rozumí přidání nabídky do vašeho profilu a poskytnutí bonusu (například bonus až do výše Kč200). Kontroly způsobilosti, jako je ověření, že jste nový zákazník a dodržujete pravidla o jednom účtu na osobu. Detekce podezřelých vzorců, jako je existence více účtů, opakované použití stejného zařízení nebo vkládání peněz neobvyklým způsobem. Kontroly souladu, jako je ověření, že osoba dosáhla zákonného věku a neporušuje žádné zákony v Česko.
Informace o registraci účtu, kontaktní údaje, identifikátory přihlášení a zařízení, záznamy o vkladech a hraní, signály polohy související s IP a výsledky ověření jsou některé z typů údajů, které lze zpracovávat pro uvítací bonusy. Svenbet může požadovat další důkazy k zajištění správného poskytnutí uvítací nabídky, pokud vaše český nebo místo bydliště změní vaši způsobilost. Odvolání souhlasu může ovlivnit vaši schopnost získat bonus. Svenbet může být nucen zrušit bonus, odebrat jakékoli související výhry nebo omezit vaši účast v propagaci, pokud později odvoláte svolení ke zpracování, které je potřebné k provozování propagace. Běžný přístup k účtu není automaticky blokován, ale funkce využívající stejné zpracování údajů nemusí fungovat stejně dobře, zejména kontroly proti podvodům a zajištění dodržování pravidel uživateli.
Kasino vás požádá o některé osobní údaje, aby mohlo otevřít váš profil, udržovat vaše informace v bezpečí a plnit své zákonné povinnosti. Údaje se shromažďují při registraci a můžete být požádáni o jejich opětovné poskytnutí, pokud změníte důležité údaje, jako je adresa nebo telefonní číslo. Například pokud chcete vybrat 500 Kč, je důležité poskytnout správné informace, protože to zabrání uzamčení účtu, zajistí bezpečné výplaty a zkrátí čekací doby při žádosti o výběr. Pokud chybí nebo je nekonzistentní nějaký detail, může vás Svenbet požádat o opravu před pokračováním.
Při registraci Svenbet obvykle žádá o vaše celé jméno přesně tak, jak je uvedeno na vašich oficiálních dokumentech, aby mohl zřídit účet a ověřit vaši způsobilost k základním službám. Datum narození – k ověření, že jste dosáhli minimálního věku – je povinné. E-mailová adresa: Používá se k zasílání zpráv o účtu a bezpečnostních upozornění. Mobilní telefonní číslo je potřeba k vašemu kontaktování a v případě potřeby k dodatečnému zabezpečení přihlášení. Adresa bydliště včetně města a poštovního směrovacího čísla, které jsou potřebné pro kontroly souladu. Dokud žijete v Česko, můžete tyto služby získat. Heslo k účtu – to si vytváříte, abyste zabránili přístupu do svého profilu.
V rámci kontrol souladu může Svenbet také požádat o vaši státní příslušnost (český). Pokud máte více státních příslušností, měla by být uvedena ta, která odpovídá vašim hlavním identifikačním dokumentům použitým k ověření. Pokud se při registraci použije platební metoda, mělo by se jméno na účtu Svenbet shodovat se jménem na platební metodě. To usnadňuje hladký průběh při vkládání Kč100 nebo pozdější žádosti o výběr. Aktualizujte informace zadané při registraci. Pokud získáte nové telefonní číslo, přestěhujete se nebo změníte právní jméno, měli byste svůj profil rychle aktualizovat. Pomůže to udržet plynulý průběh hraní a žádostí o výběr.
U Svenbet je ověření KYC standardním bezpečnostním krokem, který zajišťuje, že jste skutečným držitelem účtu. Aby byly splněny požadavky licence a proti podvodům, pomáhá kasinu udržovat férové hry a plynulé výběry. Kontroly na pozadí chrání váš zůstatek snížením rizika odcizení karty, hacknutí účtu nebo odeslání výplat na jiný účet. KYC pomáhá zajistit, že když požádáte o výběr 500 Kč, peníze půjdou pouze vám a na správné místo.
KYC znamená „Know Your Customer“ (Poznej svého zákazníka). Musíte projít sérií kontrol, abyste prokázali svou totožnost, věk a vlastnictví platební metody. Svenbet používá KYC k zabránění nezletilým v hazardních hrách a zneužívání identit, stejně jako převzetí účtů a neoprávněných výběrů, chargebacků a platebních podvodů, zneužívání bonusů a používání více účtů. Díky tomu je web bezpečnější pro všechny hráče, zejména při vyšších limitech nebo větších výplatách, například při výběru 2 000 $ nebo více.
Kdy můžete být požádáni o provedení KYC závisí na vašich činnostech a míře rizika. Ověření se obvykle žádá, když: provedete první výběr, například 300 $; dosáhnete určitých transakčních prahů, například 1 000 vkladů; změníte klíčové údaje účtu (e-mail, telefonní číslo, adresa, platební metoda); nebo spustíte bezpečnostní poplachy, například přihlášení z neobvyklého místa v Česko nebo opakované selhání přihlášení. Takto KYC v praxi chrání vaše peníze: Svenbet zajišťuje, že osoba žádající o výplatu je stejná osoba, která účet založila a vložila do něj peníze.
Při provádění tohoto kroku je méně pravděpodobné, že někdo použije odcizené zařízení nebo vymění informace o peněžence k zachycení vaší žádosti o výběr 800 Kč. Mezi nejčastější dokumenty, které mohou být požadovány, patří doklad totožnosti, doklad o adrese a doklad o vlastnictví platební metody. Požadavky se mohou lišit v závislosti na platební metodě a Česko, ale cíl je vždy stejný: zajistit, že jste tím, za koho se vydáváte, a zabránit podvodům.
Totožnost: Vaše jméno, datum narození a důkaz vlastnictví účtu; Úřední průkaz totožnosti vydaný státem (přední a zadní strana, pokud je to relevantní); Adresa: Vaše adresa bydliště odpovídá informacím o účtu; Vlastnictví platební metody: Vkladová metoda patří vám; Doklad spojený s platební metodou použitou pro vklad (Kč)50. Abyste prošli KYC rychle, ujistěte se, že nahrávané obrázky jsou jasné a že jsou vidět všechny rohy; a udržujte informace o účtu konzistentní.
Před žádostí o výplatu 1 000 Kč aktualizujte svůj profil, pokud vaše dokumenty ukazují jiné hláskování vašeho jména nebo jste se právě přestěhovali. Ochrana soukromí a nakládání s údaji: Svenbet žádá pouze o informace, které potřebuje k ověření. Kontroly se provádějí k zajištění bezpečnosti účtu a dodržování zákona. Nepoužívají se k profilování na základě český nebo jiných osobních údajů nesouvisejících s vaším účtem.
Svenbet nabízí řadu metod vkladu, které jsou navrženy tak, aby byly rychlé a spolehlivé při pokladně. Nejnižší částka, kterou většina hráčů může vložit k doplnění, je Kč10. Existují vyšší limity, které závisí na zvolené metodě a stavu účtu.
Při přidávání peněz se Svenbet snaží udržovat transakce v bezpečí tím, že na svých serverech ukládá pouze minimum platebních informací. Vaše platební informace se zpracovávají prostřednictvím bezpečných šifrovaných spojení a v případě potřeby schválenými platebními partnery. Nejsou uloženy jako úplné informace o kartě ve vašem profilu kasina.
Přesný seznam se může měnit v závislosti na oblasti a bankovních pravidlech, ale pokladna obvykle nabízí několik z následujících metod vkladu. Každá metoda může mít jiné doby zpracování a limity. Před potvrzením jakéhokoli vkladu ve výši Kč10 nebo vyšší uvidíte úplné podmínky.
Druh platební metody, kterou používáte, informace o použité kartě a bezpečnostní kontroly této karty. Data odesílaná šifrovanými kanály; Svenbet obvykle ukládá pouze omezená referenční data (jako tokenizované identifikátory) pro zabezpečení a odsouhlasení. Převod z vaší banky pomocí poskytnutých informací. Bankovní informace se odesílají a přijímají prostřednictvím bankovních sítí. Svenbet obdrží potvrzení převodu a informace o plátci, které potřebuje ke splnění požadavků. Při použití elektronické peněženky se můžete buď přihlásit, nebo autorizovat platbu. Poskytovatel peněženky zpracovává platbu a Svenbet obdrží pouze potvrzení a referenční číslo transakce. Autorizační data pro místní platební metody zpracovává místní poskytovatel a Svenbet sleduje referenční čísla transakcí a nezbytné informace o plátci.
Základní bezpečnostní opatření, jako je šifrování dat během přenosu, kontrola přístupu a sledování podezřelé aktivity, pomáhají udržovat vklady v bezpečí a soukromí. Někdo vás může požádat o prokázání vlastnictví platebního nástroje, pokud je transakce označena jako podezřelá, než budete moci provést další vklady přesahující Kč100. V závislosti na platební metodě může Svenbet určité věci ukládat nebo ne. ID transakcí, časová razítka, částky a částečné identifikátory plateb jsou některé z věcí, které platforma obvykle uchovává k dokončení a auditu transakcí, zabránění podvodům a plnění zákonných povinností. Jako bezpečnostní opatření kasino neukládá žádné citlivé autentizační informace, jako jsou úplné bezpečnostní kódy karet.
Například Kč50, částka, datum a čas, stav a interní a referenční čísla poskytovatele jsou všechny zaznamenány v záznamech transakcí. Používá se několik identifikátorů plateb, jako jsou maskovaná čísla karet nebo tokeny, referenční čísla účtů peněženky a v případě potřeby jméno plátce. Signály rizika a podvodů: data zařízení a relace spojená s vkladem k zabránění použití neoprávněnými osobami. Udržujte své platební informace v bezpečí používáním vlastního zařízení, vyhýbáním se veřejné Wi-Fi při vkládání 10 $ nebo více a nikdy nesdílejte přihlašovací údaje k peněžence nebo jednorázové kódy. Okamžitě informujte podporu, pokud zaznamenáte podezřelý pokus o vklad Kč20 nebo jakékoli jiné částky. Tímto způsobem lze aktivitu prošetřit a udržet přístup v bezpečí.
Pokud chcete vybrat peníze z kasina Svenbet, vaše výplata bude zpracována způsobem, který chrání vaše soukromí. K tomu použijeme šifrované kanály a omezený přístup k informacím o vašem účtu. S informacemi o výběru hotovosti se bude nakládat pouze k dokončení transakce, dodržování zákona a ochraně před podvodnou činností. Při výběru 100 Kč nebo 500 Kč můžete před uvolněním peněz projít některými kontrolami. Díky těmto krokům si můžete být jisti, že výplata jde oprávněnému držiteli účtu a že platební pokyny nebyly změněny. Pokud se jedná o váš první výběr hotovosti, velkou částku výběru nebo pokud se změnily vaše osobní údaje, nebo pokud existují známky rizika souvisejícího s platbami, můžete být požádáni o ověření výběrů.
Abychom ověřili vaši totožnost a vlastnictví platební metody, požádáme pouze o informace, které potřebujeme, a nebudeme žádat o více. Dokumenty prokazující vaši totožnost (k potvrzení vašeho celého jména a data narození) mohou být požadovány nejčastěji. Můžete být požádáni o předložení dokladu o adrese, abyste prokázali, že žijete na adrese uvedené v účtu. Doklad o platební metodě (k prokázání, že vlastníte peněženku nebo kartu použitou k vkladům a výběrům). U vyšších výplat, například výběru 2 000 $ nebo více, jsou při splnění požadavků na soulad potřebné informace o zdroji prostředků. Můžeme vás také požádat o ověření, že adresa, na kterou chcete peníze odeslat, odpovídá informacím ve vašem účtu.
Toto má za cíl snížit riziko, že výplaty půjdou na nesprávné místo, a zabránit výběrům třetích stran. Vaše dokumenty udržujeme v bezpečí tím, že s ověřovacími soubory zacházíme jako s důvěrnými informacemi, ukládáme je na bezpečné místo a umožňujeme přístup pouze vyškolenému personálu, který ověřování potřebuje. Pokud odesíláte kopie, měli byste skrýt pole, která nejsou nezbytná (například části čísla dokumentu), pokud lze stále přečíst důležité části. Pro vaše soukromí během komunikace o výběru hotovosti můžete obdržet zprávy jako 250 Kč informující o průběhu žádosti o výběr. Zprávy obsahují pouze provozní detaily a nezahrnují osobní nebo finanční informace, které nejsou potřebné.
Proti podvodům a ochrana účtu: abychom zabránili neoprávněným výběrům hotovosti, můžeme přidat další bezpečnostní kontroly, pokud zaznamenáme neobvyklé vzorce přihlášení, změny zařízení nebo opakované pokusy o výběr hotovosti. Mohou být dočasně zavedena pozastavení, zatímco potvrdíme kontrolu účtu. Sdílení údajů s poskytovateli plateb: K dokončení výběru můžeme poskytnout bankám, zpracovatelům plateb nebo službám elektronických peněženek pouze platební informace, které potřebují. Těmto partnerům poskytujeme pouze informace potřebné k dokončení transakce a dodržování pravidel. Jsou odpovědní za udržování vašich informací v bezpečí a dodržování vlastních pravidel.
V kasinu Svenbet jsou nástroje pro zodpovědné hraní navrženy tak, aby vám pomohly udržet kontrolu nad vaší hrou, aniž by ostatní věděli o vašich soukromých volbách. Ve vašich nastaveních profilu můžete nastavit vlastní limity na základě vašeho rozpočtu a návyků výdajů. Odtud můžete také přímo měnit fungování vašeho účtu. Tyto soukromé ovládací prvky mohou omezit vaši hru, vklady a přístup. V některých případech slouží také jako způsob ochrany hráčů a přispívají k bezpečnější zábavě v Česko.
Můžete nastavit limity, které odpovídají vašemu způsobu utrácení a hraní. Limity automaticky zastaví aktivitu, jakmile jsou nastaveny, a zůstávají v platnosti na celé platformě. Limity vkladů stanoví limit částky, kterou můžete přidat na účet v určitém časovém období, například Kč100 za den.
Limity ztrát: definují maximální čistou ztrátu, která může nastat v určitém časovém období, například 500 Kč za týden. Limity sázek: Tyto limity určují, kolik můžete celkem vsadit, například Kč2000 za měsíc. Nastavení limitu relace vám umožní rozhodnout, jak dlouho můžete hrát a být přihlášeni najednou, například 60 minut. Snížení limitu se provede okamžitě k vaší ochraně. Aby se zabránilo ukvapeným změnám, po zvýšení limitu může být nutné počkat určitou dobu, než se projeví. Otevřete sekci Účet nebo Zodpovědné hraní, vyberte typ limitu, který chcete, vyberte časový rámec a klikněte na „Potvrdit“.
Pokud nemůžete získat přístup k nastavení nebo potřebujete, aby bylo použito rychleji, kontaktujte podporu a požádejte o ruční omezení. Dočasné přestávky a sebevyloučení: Pokud potřebujete více času na zvážení svých výdajů, můžete požádat o sebevyloučení nebo ochrannou lhůtu. Během sebevyloučení se nebudete moci přihlásit, vkládat (včetně neúspěšných pokusů jako vklad Kč50) nebo dostávat důležité zprávy o hrách. Vaše volby limitů zůstávají důvěrné; používají se jako informace o zabezpečení účtu. Pouze oprávněný personál, který potřebuje používat vaše ovládací prvky, plnit své povinnosti v oblasti souladu nebo reagovat na vaši žádost, může tyto podrobnosti vidět.
Okamžitě kontaktujte podporu, pokud se domníváte, že vaše ovládací prvky nejsou aplikovány správně. Ujistěte se, že uvedete typ limitu, časový rámec a příklad aktivity, kterou jste očekávali, že bude blokována, například pokus o vklad 100 $ po dosažení limitu.
V závislosti na vašem zařízení a metodě distribuce dostupné ve vaší oblasti můžete přistupovat ke službě Svenbet prostřednictvím mobilního prohlížeče nebo aplikace. Základní zásady ochrany soukromí zůstávají stejné bez ohledu na způsob přístupu ke službě: údaje se shromažďují pouze v rozsahu potřebném k provozování služby, ochraně uživatelů a zabránění zneužití. Aby vás aplikace udržela přihlášené, zapamatovala si zvolený jazyk a urychlila svůj běh, může při instalaci ukládat některá lokální data. Mohou to být tokeny relace nebo nastavení předvoleb. Pokud se odhlásíte, vymažete úložiště aplikace nebo ji odinstalujete, můžete se těchto lokálních dat zbavit.
Model zařízení, verze operačního systému, typ prohlížeče, verze aplikace, jazyková nastavení a nastavení obrazovky. Údaje o připojení a síti, jako je IP adresa, typ sítě, operátor (pokud to váš systém poskytuje) a diagnostická data připojení. Údaje o používání a událostech zahrnují data a časy, kdy byly stránky a herní funkce použity, stejně jako hlášení o pádech, doby načítání a protokoly chyb. Bezpečnostní signály jsou upozornění, která lze použít k odhalení automatizace, manipulace, neobvyklých vzorců přihlášení nebo pokusů o převzetí účtu. Pro bezpečnostní kontroly a pravidla dostupnosti služby se IP adresa používá k získání přibližné polohy; přesná data GPS nejsou pro běžnou hru potřeba.
Data z mobilních zařízení pomáhají Svenbet zajistit, aby relace byly bezpečné a spolehlivé. Obvykle se používají k: (1) ověření vaší totožnosti a zabránění podvodům; (2) opravě pádů a zrychlení běhu mobilních zařízení; (3) přizpůsobení rozhraní vaší obrazovce a systémovému jazyku; a (4) vynucení pravidel zodpovědného hraní a souladu v případě potřeby. Věci, které můžete ovládat, a oprávnění Svenbet nevyžaduje žádná další oprávnění od vašeho zařízení k hraní jako v jakémkoli jiném kasinu. Když funkce vyžaduje oprávnění, je to proto, že musí s touto funkcí spolupracovat. Obvykle to můžete ovládat z nastavení vašeho zařízení. Aby byla data vašeho zařízení v bezpečí, můžete také provádět užitečné kroky, jako je omezení oprávnění aplikace prostřednictvím nastavení soukromí vašeho zařízení.
Na úrovni operačního systému vypněte identifikátory sledování reklam a omezte sdílení analytických dat (pokud je podporováno). Pokud hrajete na cestách, vymažte soubory cookie a data webu prohlížeče. Pokud hrajete na sdíleném zařízení, ujistěte se, že se po skončení odhlásíte, abyste zabránili hacknutí. Data relace, soubory cookie a další podobné technologie na mobilních zařízeních: Soubory cookie a další podobné technologie lze použít k udržení přihlášení, zapamatování předvoleb a pomoci s bezpečnostními kontrolami na mobilním webu. Některé zážitky v aplikaci mohou vyžadovat stejné množství lokálního úložiště. Pokud zablokujete všechny soubory cookie, nemusí být možné přihlásit se, hrát hry nebo dostávat výzvy k ochraně účtu. Mobilní platby a bezpečnostní kontroly: Pokud vkládáte Kč10 nebo vybíráte Kč100 na mobilním zařízení, může Svenbet provést další bezpečnostní kontroly na základě signálů ze zařízení a sítě.
Zde můžete být požádáni o potvrzení nedávné aktivity nebo projít vícestupňovým ověřením, pokud se přihlášení nebo pokus o platbu zdá podezřelý. Tyto kontroly mají za cíl udržet váš účet v bezpečí a zabránit jeho používání bez vašeho svolení.
Jak funguje šifrování a zabezpečená připojení: Standardní šifrování chrání data odesílaná mezi vaším zařízením a platformou kasina. To znamená, že soukromá data jako přihlašovací jména a čísla účtů jsou odesílána přes zabezpečené připojení, což značně ztěžuje čtení nebo změnu těchto dat cizími osobami. Pro zvýšení zabezpečení relace platforma také používá kontroly na straně serveru, jako je sledování provozu a automatické blokování vzorců, které vypadají podezřele a mohou být známkami útoků hrubou silou nebo neobvyklého chování při přístupu. Před zadáním přihlašovacích údajů se ujistěte, že jste na správné doméně, a pokud je to možné, vyhněte se přihlašování přes veřejné nebo sdílené sítě.
Vytvoření jedinečného hesla, které nepoužíváte pro jiné služby, je prvním krokem k bezpečnému používání hesel a přihlašovacích údajů. Pokud máte podezření, že vaše heslo viděl někdo jiný, okamžitě heslo změňte a ukončete všechny aktivní relace. Ujistěte se, že je vaše heslo dlouhé a obsahuje kombinaci písmen, číslic a symbolů. Nepoužívejte osobní informace, které lze snadno najít v profilech jiných lidí. Nesdělujte nikomu své přihlašovací údaje, ani osobám, které se vydávají za podporu. Prostřednictvím nastavení ochrany účtu můžete ovládat, jak a kde lidé přistupují k vašemu účtu. Pokud jsou v profilu dostupná, povolte další bezpečnostní opatření, jako je dodatečné ověření přihlášení a kontroly zařízení.
Okamžitě změňte heslo a kontaktujte podporu, pokud zaznamenáte neznámé zařízení nebo polohu. Ochrana relací a zařízení pomáhá snižovat rizika na sdílených nebo mobilních zařízeních. Pokud hrajete na zařízení, které plně nekontrolujete, ujistěte se, že se po každém použití odhlásíte. Aktualizujte prohlížeč a operační systém, aby útočníci nemohli využít zranitelnosti. Platby a bezpečnost zůstatku jsou podporovány kontrolami, které zastavují neoprávněné transakce. Při velkých nebo neobvyklých vkladech, jako je Kč100, nebo žádostech o výběr, jako je Kč500, můžete muset projít dalšími kroky nebo dočasnými pozastaveními. To je pro vaši bezpečnost. Je velmi důležité zabránit phishingu a vydávání se za někoho jiného.
Neotevírejte žádné odkazy, které žádají o vaše heslo nebo jednorázové kódy, pokud nepocházejí z oficiálního kanálu kasina. Svenbet Casino vás v chatu ani e-mailem nepožádá o vaše úplné heslo. Pokud se domníváte, že se někdo dostal do vašeho účtu bez vašeho svolení, okamžitě změňte heslo, přestaňte hrát a provádět platby a kontaktujte podporu s časem incidentu a dalšími informacemi, které jim mohou pomoci chránit váš účet.
Potřebujeme vědět určité věci o vás, abychom mohli otevřít a spravovat váš účet, dodržovat zákon a zabránit podvodům. Jméno, datum narození, adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, český, číslo průkazu totožnosti, platební informace (pokud možno maskované), data zařízení a protokolů a historie vaší hry jsou některé z věcí, které mohou být požadovány. Pomáhá nám to ověřit, že jste tím, za koho se vydáváte, zpracovávat vklady a výběry, zajistit správné dodržování podmínek bonusů, zabránit vytváření duplicitních účtů, odhalit podezřelou aktivitu a pomoci vám. Změny vašich kontaktních údajů můžete provést v nastavení účtu. Pokud změny ovlivní vaši schopnost být ověřen, můžeme požádat o důkaz.
K zpracování plateb se používají pouze regulovaní platební partneři a šifrovaná připojení. CVV nebo úplné číslo karty se neukládá. Pro urychlení opakovaných vkladů používáme tokenizaci, kdykoli je to možné, aniž bychom uchovávali citlivé informace o kartě na našich serverech. Místo elektronických peněženek, bankovních převodů nebo jiných místních možností zobrazených ve vaší pokladně můžete použít jiné metody ke snížení rizika. Pokud zaznamenáte vklad, který nepoznáváte, okamžitě kontaktujte podporu a změňte heslo, abyste zabránili přístupu k účtu.
Můžeme požadovat:
Soubory můžete nahrát do svého účtu nebo je odeslat prostřednictvím kanálu podpory. Abyste se vyhnuli zpožděním, používejte jasné fotografie, ujistěte se, že detaily jsou stejné ve všech dokumentech, a neorezávejte okraje. Výběry, výhry z bonusů a limity jsou ovlivněny pravidly zásad ochrany soukromí. Kontroly soukromí a zabezpečení mohou výběry zpomalit, protože musíme zajistit, že držitel účtu je tím, za koho se vydává, a zabránit chargebackům a zneužívání bonusů. Při použití bonusu sledujeme, kdy byl aktivován, kolik jste vsadili a jak jste hráli, abychom zajistili dodržování podmínek bonusu a odhalili jakékoli podezřelé chování. Výběry lze odeslat pouze na ověřenou platební metodu na vaše jméno a v případě možnosti můžeme vyžadovat stejnou metodu, kterou jste použili k vkladu peněz.
Další kontroly mohou být provedeny, pokud existují limity na výši výběru, pokud provádíte mnoho vkladů nebo výběrů rychle, nebo pokud máte více účtů propojených se stejným zařízením.
Dostupnost závisí na pravidlech ve vaší oblasti. Musíte zajistit, že jste dosáhli zákonného věku a že vám je dovoleno hrát z Česko. Pokud zjistíme, že přistupujete z omezené oblasti, můžeme vám zabránit v přihlášení, zastavit vklady a požádat o důkaz bydliště před povolením výběru peněz. Používejte silné, jedinečné heslo, udržujte operační systém telefonu aktuální, neplaťte na veřejné Wi-Fi a zapněte jakákoli další zabezpečení přihlášení, která nabízíme, abyste udrželi telefon v bezpečí. Pokud ztratíte telefon nebo se domníváte, že někdo hacknul váš účet, okamžitě kontaktujte podporu. Můžeme vám pomoci znovu získat kontrolu omezením přístupu.
Informace o účtu (e-mail, telefonní číslo), identifikační údaje (jméno, datum narození), adresa, informace o zařízení a přihlášení a platební informace (maskované informace o kartě, ID peněženky, historie transakcí) jsou jediné věci, které shromažďujeme. Shromažďované informace nám pomáhají: (1) zpracovávat vklady a výběry; (2) zajistit, aby správné podmínky bonusu byly uplatněny na správný účet a zabránit zneužívání bonusů; (3) zajistit dodržování pravidel proti podvodům a proti praní špinavých peněz (AML); a (4) udržovat váš účet v bezpečí prováděním kontrol rizik. Například při registraci používejte skutečné informace, ujistěte se, že vaše kontaktní údaje jsou vždy aktuální, a vkládejte peníze pouze metodou, kterou vlastníte. Bonusy a výběry mohou být pozastaveny, dokud nebude ověření dokončeno, pokud se detaily neshodují.
Kontroly Know Your Customer (KYC) jsou potřebné k ochraně vašeho účtu a uvolnění výběrů, zejména po velkých výběrech hotovosti, změnách platební metody nebo spouštěčích rizika. Můžeme požadovat: (1) fotografický průkaz totožnosti, (2) doklad o adrese, (3) doklad o platební metodě (fotografie karty se skrytými prostředními čísly nebo snímek obrazovky vaší peněženky nebo účtu) a (4) důkaz o původu peněz u větších částek. Nahrajte soubory pomocí účtu a ujistěte se, že obrázky jsou jasné a že vidíte všechny rohy. Během ověřování účtu mohou platit limity na výběry a hraní. Abychom chránili vaše soukromí, ukládáme dokumenty bezpečně a používáme je pouze pro účely souladu a zabránění podvodům. Vaše informace neprodáváme. Právní přístup je založen na zákonech vašeho Česko a vaší český. Před hraním je na vás, abyste zkontrolovali místní pravidla. Pokud je vaše poloha omezená, můžeme po kontrolách souladu zablokovat váš přístup a vrátit jakékoli zbývající způsobilé Kč.
Bonus
pro první vklad
1000Kč + 250 FS
Switch Language
